Verkkokaupan myyntiehdot

Verkkokaupan myyntiehdot
Verkkokaupan omistaja on PIIRSTOCK OÜ (rekisterikoodi 16212885), sijainti Punane 6, 13619 Tallinn, Viro.

Myyntisopimuksen voimassaolo ja hintatiedot
Myyntiehdot ovat voimassa ostettaessa tavaroita verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ilmoitetaan tuotteiden vieressä ja sisältävät arvonlisäveron.

Tilauksen tekeminen
Tavaroiden tilaamiseksi sinun on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tehdäksesi tilauksen, täytä vaaditut tietokentät ja valitse sopiva tapa toimittaa tuote. Silloin näytetään pankkisiirrolla maksettavan palkkion määrä.

Sopimus tulee voimaan saatuaan verkkokaupan käyttötilille maksettavan määrän.

Jos tilattuja tuotteita ei ole mahdollista toimittaa tavaroiden loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat palautetaan (sis. Toimituskulut)

Peruuttamisoikeus
Saatuaan tilatut tavarat ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa. 14 päivän palautusoikeuden käyttäminen edellyttää, että tavarat ovat käyttämättömiä.

Tavaroiden palauttamiseksi on toimitettava tavaraostosta peruuttamista koskeva hakemus, jonka valmisteluohjeet löytyvät Kuluttajansuojalaitoksen verkkosivuilta ja lähetetään sähköpostiosoitteeseen info@comfortmats.eu viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta.

Tavaroiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset vastaa ostaja, paitsi jos palautuksen syy on se, että palautettava tavara ei vastaa tilattua tuotetta (esim. Väärä tai viallinen tuote).

Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai esitettävä todiste siitä, että hän on luovuttanut tavarat kuljetusyritykselle edellä mainitussa ajassa.

Saatuaan palautetut tavarat verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua peruutushakemuksen vastaanottamisesta kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut.

Verkkokauppa voi kieltäytyä hyvitysten tekemisestä, kunnes sopimuksen kohteena oleva esine on palautettu tai kunnes ostaja on esittänyt todisteet palauttaneestaan, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.

Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myyntitapahtumasta ja vaatia tavarat takaisin ostajalta, jos tavaroiden hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi merkittävästi alhaisempi kuin tavaroiden markkinahinta.

Oikeus vaatimuksen esittämiseen
Verkkokauppa on vastuussa ostajalle myytyjen tavaroiden vaatimustenvastaisuuksista tai puutteista, jotka olivat olemassa jo toimitushetkellä. Virheen ilmetessä ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@comfortmats.eu tai soittamalla numeroon +372 58100133.

Jos verkkokaupasta ostetuilla tavaroilla on vikoja, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korvaa vialliset tuotteet. Jos tavaroita ei voida vaihtaa, verkkokauppa palauttaa kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut ostajalle.

Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavissa olevassa muodossa 14 päivän kuluessa.

Henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja (mukaan lukien nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, pankkitiedot) vain tilauksen käsittelemiseen ja tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötiedot kuljetuspalvelua tarjoaville yrityksille tavaroiden toimittamiseksi.

Argumenttien ratkaiseminen
Jos ostajalla on verkkokauppaan liittyviä valituksia, ne on lähetettävä sähköpostiosoitteeseen info@comfortmats.eu tai soittamalla numeroon +372 58100133. Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitakomiteaan. Kuluttajariitakomitea on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat.

Valikko