Условия продаж в интернет-магазине

Условия продаж в интернет-магазине
Владелец электронного магазина — PIIRSTOCK OÜ (регистрационный код 16212885), расположенный по адресу: Punane 6, 13619 Tallinn, Эстония.

Срок действия договора купли-продажи и информация о ценах
Условия продажи действуют при покупке товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами и включают НДС.

Размещение заказа
Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа заполните необходимые поля данных и выберите подходящий способ доставки товара. Сумма, подлежащей оплате банковским переводом, будет отображаться на экране.

Договор вступает в силу с момента поступления суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Если невозможно доставить заказанный товар из-за того, что товар закончился или по какой-либо другой причине, покупатель будет уведомлен как можно скорее, и уплаченные деньги будут возвращены (включая расходы на доставку).

Право на отказ
После получения заказанного товара покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней. Чтобы воспользоваться 14-дневным правом возврата, товар должен быть неиспользованным.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе, инструкции по оформлению которого можно найти на сайте Департамента защиты прав потребителей и отправить на адрес электронной почты info@comfortmats.eu не позднее 14 дней после получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.

После получения возвращенного товара интернет-магазин немедленно вернет покупателю, но не позднее, чем через 14 дней после получения заявки на отказ, все комиссии, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврат товара у покупателя, если цена товара в Интернет-магазине из-за ошибки значительно ниже рыночной цены товара.

Право на подачу иска
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданных покупателю товаров, которые уже существовали на момент доставки. В случае обнаружения дефекта покупатель имеет право связаться с Интернет-магазином, отправив электронное письмо на адрес info@comfortmats.eu или позвонив по телефону +372 58100133.

Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин заменит дефектные товары. Если товар не подлежит замене, Интернет-магазин вернет покупателю все комиссии, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, которая может быть воспроизведена в письменном виде в течение 14 дней.

Обработка личных данных
Интернет-магазин использует личные данные, введенные покупателем (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты), только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные компаниям, предоставляющим транспортные услуги, для доставки товаров.

Решение споров
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо направить на адрес электронной почты info@comfortmats.eu или позвонить по телефону +372 58100133. Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по договоренности, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином.